Situé à Villeneuve-d'Ascq, Cristal'ID est un concepteur de sites Web qui a su s'imposer dans le domaine grâce à ses services variés et adaptés aux besoins des entreprises. Cependant, les avis des clients sont partagés sur la qualité et la durabilité de ces services.
Accessibilité et Services Disponibles
Cristal'ID met un point d'honneur à offrir une accessibilité optimale pour ses clients. Avec un parking accessible en fauteuil roulant, l'entreprise s'efforce de garantir que tous puissent bénéficier de ses services sur place. Les clients peuvent facilement prendre un rendez-vous en ligne pour discuter de leurs besoins spécifiques.
Les Promesses de Cristal'ID vs. la Réalité
Beaucoup de clients ont témoigné de leur expérience avec Cristal'ID. Si certains louent le référencement efficace de leur site et la réactivité du service client, d'autres évoquent une baisse de visibilité après quelques mois. Un entrepreneur a même partagé qu'il n'avait reçu que trois demandes depuis le début de l'année, malgré les promesses d'une augmentation constante.
Un Suivi Client à Améliorer
Les commentaires des clients soulignent également des préoccupations concernant le suivi. Bien que certains aient apprécié le contact régulier tous les trois mois, d'autres se sont plaints de ne plus avoir de nouvelles après quelques mois d'activité. Cela soulève des questions sur la constance des services disponibles et de l'engagement de l'entreprise envers ses clients.
Conclusion : Une Expérience Mitigée
En résumé, bien que Cristal'ID ait réussi à séduire certains clients avec ses designs attrayants et son service client attentif, d'autres n'ont pas trouvé satisfaction et mettent en avant des promesses non tenues. Pour ceux qui envisagent de collaborer avec cette entreprise, il est essentiel de bien peser le pour et le contre en fonction des expériences des autres utilisateurs.
Au cas où vous voudriez changer un élément que vous ressentez incorrect relatif à ce portail, nous demandons gentiment transférez un message et nous le corrigerons dès que possible. Par avance merci beaucoup.
Montrant depuis 21 jusqu'à 40 de 52 commentaire(s) reçu(s).
Paul-Henri André Bouvet (11/06/2025 20:38):
Une équipe très réactive et super qui a parfaitement compris mes besoins pour mon site web. Un excellent suivi de la part de toute l'équipe, efficace et chaleureux. Le commercial Simon Flecher est excellent et n'hésite pas à consacrer du temps à ses clients. Je recommande vivement!
Mireille Joséphine Navarro (11/06/2025 20:38):
Je suis très content du travail de CRISTALID ! Mon site est non seulement magnifique et professionnel, mais il m'a également aidé à étendre ma clientèle. Une équipe efficace et à l'écoute, je recommande vivement !
Christian Lucas Serres (10/06/2025 04:16):
Entreprise fictive
Les services proposés ne semblent être que des moyens d'escroquer les petites entreprises. Vous êtes lié par un contrat de 4 ans sans aucune possibilité de résiliation, une clause dissimulée lors de la signature.
Pratique de licenciement abusif, fort taux de rotation du personnel, management oppressant et basé sur des promesses non tenues.
Salaire fixe très bas
Je recommande fortement d'éviter cette entreprise
Benoît Damien Simon (09/06/2025 15:19):
Attention attention, quelle arnaque !! Comment ruiner une entreprise !! Je suis en train de les poursuivre en justice, ils me réclament 12700 euros pour un site qui est fermé depuis 2 mois et 4 appels en un an. Mon auto-entreprise va bientôt fermer à cause d'eux, merci Cristal'id.
Gaspard Alexandre Leclerc (07/06/2025 00:57):
Salut, je suis très heureux de notre première rencontre avec les deux commerciaux exceptionnels!
Ils ont été sérieux, ont fourni des explications simples et complètes, un travail impeccable.
L'ambiance conviviale et la bonne humeur étaient également au rendez-vous, j'ai beaucoup apprécié.
Le premier échange téléphonique était également parfait.
J'ai hâte de voir la suite et de collaborer avec la société Cristal' ID.
Emmanuelle Aurore Philippe (05/06/2025 22:26):
Quoi d'autre ? Une rapidité et une réactivité à toute épreuve, un site tout simplement énorme et conforme aux demandes, un référencement au top après 15 jours ! Mais n'oublions pas le plus important, des hommes et des femmes sympathiques, à l'écoute, bienveillants et avec un superbe sens de l'humour. Si on ajoute à cela un financement avantageux et un commercial formidable! Non, ce n'est pas une blague, juste quelqu'un d'honnête qui vous remercie du fond du cœur... et Loc'n'Roll !
Didier Aristide Patrice (04/06/2025 17:16):
J'ai récemment rencontré quelqu'un qui prétend avoir trouvé une carte de mon entreprise. Il m'a contacté et nous nous sommes retrouvés dans un bar où il voulait me faire signer un contrat sans me laisser le temps de le lire. Ce jeune homme s'appelle Thomas. Faites attention, il opère dans la région de Saint-Malo et ses environs. Ils demandent de signer un contrat pour prétendument créer un site pour des clients. C'est une véritable arnaque. Méfiez-vous de l'entreprise cristalid.
Lise Gabrielle Verdier (03/06/2025 07:47):
Kevin de l'agence de Nantes est venu nous rendre visite à l'improviste. Nous avons établi un cahier des charges ensemble et il a su écouter nos attentes. En moins d'une semaine, notre site Internet a été créé exactement comme nous le souhaitions. De plus, leur équipe assure un suivi régulier. Je recommande fortement leurs services.
Ulysse Emmanuel Delaunay (31/05/2025 20:43):
Après un début de relation un peu mouvementé, je dois avouer que Brice et son équipe de Cristal'Id se sont révélés être des partenaires de grande qualité pour notre site web et nos actions commerciales.
Leur suivi est impeccable et leur réactivité est au top pour toutes nos demandes ! Et en plus de cela, nos interlocuteurs font preuve d'une gentillesse exemplaire !!
Denis Marc Brun (31/05/2025 08:46):
Contacté par Aymeric en juillet 2024, après une promesse d'un site performant et visible, la demande augmente aujourd'hui - tout cela est du passé. En effet, le site a bien fonctionné de début août à début novembre. Ensuite, plus rien.
Avec le retour en force des espaces verts, je n'ai eu que trois demandes depuis le début de l'année, contrairement à ce qui m'avait été promis...
Lors de la démarche téléphonique, de nombreuses promesses ont été faites, notamment un suivi à long terme qui ne dure en réalité que trois ou quatre mois si l'on a de la chance. Mon interlocuteur, très sympathique au départ, n'a plus donné signe de vie malgré mes nombreuses réclamations. En tant que site interne, je n'ai pas pu ajouter mes photos de réalisations, ce qui a donné un site d'Internet sans saveur...
Je ne peux attribuer que deux étoiles, car de nombreuses promesses n'ont pas été tenues. Au début, un suivi était assuré et les demandes étaient traitées rapidement, mais après quelques mois, tout a été abandonné. C'est pourquoi, comme de nombreux créateurs de sites Internet, les promesses ne sont que vent. Il est dommage de faire payer pour des services qui ne durent que quatre mois, si l'on a de la chance… 👎🏻👎🏻👎🏻
Marie Solène Aubry (30/05/2025 12:47):
Entreprise vraiment très sérieuse, avec une attention personnalisée et des résultats remarquables !! Je ne peux que recommander. Lors de demandes de modifications, ils sont à l'écoute et très réactifs. Jetez un œil à mon site web pour vous faire une idée ;)
Christian Didier Pichon (30/05/2025 11:01):
Très satisfait des services de Cristalid. Brice fournit une formation excellente et assure un suivi impeccable. Je ne peux que recommander cette entreprise qui m'a énormément aidé et apporté des résultats. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Odette Suzanne Renard (30/05/2025 09:10):
Félicitations à toute l'équipe Cristalid, du service commercial à la réalisation du site, je suis pleinement satisfaite. Les collaborateurs sont efficaces, réactifs, spécialistes et compétents dans leur domaine. Quel plaisir d'être si bien entourée. Merci
Pauline Louise Andre (29/05/2025 22:26):
Cela fait presque une année que Cristal'ID a créé notre site web.
Le processus a été efficace, tout comme la conception et le suivi du client.
Le service client est toujours attentif aux demandes et y répond rapidement.
C'est une collaboration très positive.
Merci à vous !
Noémie Joséphine Laurent (29/05/2025 16:20):
Une expérience tout simplement parfaite avec Adrien et toute l'équipe de Cristal ID. Cliente depuis de nombreuses années pour ma société d'architecture Atelier del'O, je suis ravie de collaborer à nouveau avec eux pour mon nouveau projet Atelier cote travaux.
Jean-Pierre Théo Fabre (29/05/2025 01:46):
Je suis extrêmement contente de Cristalid pour la conception de mon site. Le référencement fonctionne à merveille. Le suivi et la disponibilité de l'équipe sont excellents, surtout Tristan qui s'est occupé de mon entreprise. Leur système permet une amélioration constante pour accroître la visibilité du site. Mes demandes ont été parfaitement prises en compte.
Merci encore, je recommande vivement.
Tristan Loïc Mallet (28/05/2025 07:09):
Commerçant brestois
À éviter à tout prix! Si j'avais pu mettre zéro, cela aurait été plus juste! Ce prestataire est une arnaque! Trop cher pour le service médiocre proposé. Les seuls contacts que j'ai sont des commerciaux qui essaient de me vendre un site que j'ai déjà!! Une fois que vous avez signé, préparez-vous à être harcelé et engagé pour 4 ans pour du vent.
Réponse: Le référencement est inutile car je suis la seule dans les villes référencées. Donc naturellement la première.
Louise Estelle Blot (27/05/2025 10:02):
Spécialiste dans la réparation et la vente de vélos et trottinettes électriques, cela fait environ 2 ans que j'ai fait concevoir mon site par Cristalid et je suis extrêmement satisfait. L'équipe est incroyablement professionnelle, toujours à l'écoute, et mon site fonctionne parfaitement bien, en plus d'être très facile à utiliser. Merci à Cristalid et à toute l'équipe pour leur excellent travail!
Pierre Paul-Henri Rodriguez (26/05/2025 14:13):
Une qualité de service exceptionnelle, toujours à l'écoute, le personnel est courtois, patient et professionnel. Un travail de référencement indéniablement efficace, avec des résultats concrets. Une équipe réactive, avec une exécution rapide des modifications demandées sur mon site. Je recommande vivement à quiconque souhaite faire décoller son activité en ligne !
Paul Thibault Nicolas (25/05/2025 11:44):
Je dois dire que j'ai été très impressionné par le concepteur de sites Web. Mon site est moderne, intuitif et vraiment bien conçu. De plus, le commercial est très sympathique et le suivi client est régulier et chaleureux. Je recommande vivement leurs services!